Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả nhằm giúp khách hàng khi gặp vấn đề về sản phẩm trong quá trình mua và sử dụng sản phẩm của RYSDECOR với mong muốn mang lại trải nhiệm và chất lượng tốt nhất đến với mỗi khách hàng.

Rysdecor chỉ chấp nhận các trường hợp đổi trả hàng khi xác định sản phẩm của khách hàng được mua tại website rysdecor.com – Khách hàng cung cấp thông tin cá nhân để được xác nhận đã mua hàng tại website.

chính sách đổi trả hàng của RYSDECOR

Thời gian đổi trả

Sản phẩm được đổi trả trong vòng 10 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.

Các trường hợp được đổi trả hàng

  • Hàng được giao không đúng mẫu mã đơn hàng.
  • hàng được giao không đúng số lượng.
  • Hàng bị lỗi kỹ thuật.
  • Sản phẩm đổi trả chưa qua sử dụng và có đầy đủ giấy tờ đi kèm khi mua hàng như hóa đơn, phiếu bảo hành.
  • Đối với các trường hợp đổi trả hàng, Rysdecor chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển.

Các trường hợp từ chối đổi trả hàng

  • Thời gian mua hàng quá 10 ngày.
  • Sản phẩm khuyến mãi, sản phẩm được mua trong thời gian giảm giá.
  • Sản phẩm đã qua sử dụng (bị bẩn, hỏng, cũ) hoặc bị tác động bên ngoài sau khi mua.

Cách thức đổi trả

Bước 1: Khách cung cấp thông tin cá nhân và thông tin đơn hàng lên website để được xác nhận sản phẩm được mua tại Rysdecor.

Bước 2: Khách hàng đóng gói sản phẩm trong tình trạng mới 100% và gửi đến địa chỉ số 29 ngõ 18 Lương Ngọc Quyến, Hà Đông, Hà Nội kèm theo đầy đủ giấy tờ khi mua hàng như hóa đơn, phiếu bảo hành sản phẩm.

Rysdecor sau khi tiếp nhận sản phẩm của khách hàng sẽ kiểm tra sản phẩm và gửi lại sản phẩm cho khách hàng trong thời gian ngắn nhất.

Rysdecor hy vọng chính sách đổi trả giúp ích cho bạn, chúng tôi sẽ cố gắng hết mình vì trải nhiệm của bạn!

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và đồng hành cùng Rysdecor.

Các chính sách khác của RYSDECOR:

Thông tin liên hệ

► Rys Decor

► Điện thoại: 0868 672 048

► Website: https://rysdecor.com/

► Email: quynh01nhu@gmail.com